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售后服务与承诺 |
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感谢您光临双排键中国，我们将对售出的双排键电子琴提供以下服务：
1：随琴赠送原装双排键电子琴凳、变压器、及双排键乐谱
2：由双排键中国专业维修人员，为您购买的双排键电子琴提供一年免费保修，终身维护
服务
3：定期为客户免费提供双排键乐谱与数据等免费资源下载
4：我们将免费为非北京客户购买的双排键电子琴提供包装、物流托运、送货上门等服务
5：为非北京客户购买的双排键电子琴提供物流公司货单等资料，使客户实时查询所购买
电子琴的状况
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如何在双排键中国购买双排键电子琴 |
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| 双排键中国购买流程（北京客户） |
双排键中国购买流程（非北京客户） |
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| 浏览网页 在新爱琴钢琴城挑选要购买的双排键 |
浏览网页 挑选要购买的双排键 |
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| 与客服人员联系确认购买型号 |
与客服人员联系确认购买型号 |
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| 在约定的时间内将客户所购型号送至指定地点 |
通过网上银行或银行转账支付所购买型号的琴款 |
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| 客户验收后支付琴款 |
客服人员与您确认所购买的型号及琴款到帐情况 |
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| 提供免费保修及资源下载 |
客服人员确认琴款到帐后即刻办理包装与物流配送 |
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| 双排键中国在一周内将所购双排键送到客户指定地点 |
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| 为客户提供免费保修及资源下载 |
注：北京以外其他地区的客户，我们建议亲自到北京新爱琴钢琴城选购双排键电子琴，或委托 您在北京的亲友帮您到新爱琴钢琴城选购。
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双排键中国付款方式 |
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双排键中国&新爱琴钢琴城为您提供以下付款方式： |
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1：货到付款
适用于北京地区，包括城区及郊区。
您在新爱琴钢琴城确认购买型号，并确定送货时间后，公司将按照客户约定时间，将所购买的双排键电子琴送至指定地点，客户验收后，缴纳电子琴款（现金形式）
2：网上银行转账或银行汇款 （网上银行介绍）
适用于北京以外其他地区
您确认所选购的双排键电子琴型号后，通过网上银行或银行转账方式将琴款汇入新爱琴钢琴城帐户，客服人员将电话与您确认所购买型号、收琴人姓名与地址、琴款到帐情况。并在当日（下午三点钱前收到琴款）或次日（下午三点后收到琴款）办理包装及物流托运手续。客户可凭我们提供的物流公司货号查询所购买双排键的到货情况。
公司帐号与负责人帐号请与新爱琴钢琴城客服联系
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货号及物流公司配送查询 |
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适用于北京以外其他地区
我们联合国内著名的华宇物流公司，为北京外地区的客户提供配送服务。将客户所购买双排键电子琴托运后，我们会将物流公司的货号提供给客户，您可以用以下方式查询所购买双排键的详细托运情况。
1：登陆天地华宇物流公司网站客户服务页面
网站地址 http://www.hoau.net/service.aspx
在“托运货物状态查询”栏目的方法1中，输入要查询的货号，点击查询。
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客户服务咨询与意见反馈 |
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您可通过下列方式与我们联系：
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拨打固定电话：010-84010334 / 84010567 （周一至周日早9：00--晚21：00） |
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拨打移动电话：13911815113 / 13911583815 （周一至周日早9：00--晚22：00） |
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在线QQ： ...  |
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282413570 |
423291762 |
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关于双排键中国 |
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双排键中国是北京新爱琴钢琴城旗下网站，自2004年成立以来，我们一只致力与推广和发展中国的双排键电子琴事业。为广大的双排键电子琴爱好者和专业人士提供优惠的双排键电子琴与专业的服务。
双排键中国现以成为国内最大的双排键电子琴批发零售商，以首都北京为中心，面向全国直销双排键电子琴及相关乐谱数据。现拥有集双排键销售咨询、售后维修、双排键包装、物流配送等一体的专业直销团队，为非北京市客户解决了跨省购买问题。
双排键中国实体展厅--北京新爱琴钢琴城，坐落于交通便利的东三环国际展览中心附近，拥有大型的双排键电子琴和钢琴展示场地，联合日本乐器厂商，为广大客户提供最高质量的双排键。
双排键中国 www.electone.com.cn
展厅地址：北京市朝阳区西坝河南里17-5号 新爱琴钢琴城
销售咨询：010-84010334 / 84010567 / 13911815113 李老师
客服邮箱：lh@gangqinwang.com
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